Richtlinie für verantwortungsbewusstes Spielen

Wir nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst. Unsere Hauptpriorität ist, dass Spielende sicher und kontrolliert spielen können. Wir bieten einfache Werkzeuge und klare Informationen, damit Nutzer Entscheidungen treffen, die zu ihrer Situation passen. Dieses Informationsangebot erklärt unsere Schutzprinzipien, die verfügbaren Kontroll‑Tools und Wege zu Hilfe, falls das Spielverhalten problematisch wird.

Unsere Grundsätze zum Spielerschutz

Wir fördern transparentes, sicheres Spielen. Wir arbeiten daran, Risiko­situationen frühzeitig zu erkennen und Spielenden praktikable Optionen zur Selbstkontrolle anzubieten. Persönliche Daten behandeln wir vertraulich und Maßnahmen zum Spielerschutz werden fair und nachvollziehbar angewandt.

Aktive Schutz‑ und Kontroll‑Tools

Spielende können verschiedene Einstellungen nutzen, um ihr Spielverhalten zu steuern. Verfügbar sind unter anderem:

Limits für Einzahlungen und Verluste

Wir bieten tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungslimits an. Zusätzlich können Spieler Verlustrisiken begrenzen, indem sie feste Verlustlimits setzen.

Zeitliche Begrenzungen und Reality‑Checks

Zur Vermeidung langer Sessions sind Sitzungszeitbegrenzungen und regelmäßige Reality‑Checks verfügbar. Diese Erinnerungen helfen, Pausen einzulegen und das Spielverhalten zu reflektieren.

Spielpausen und Selbstausschluss

Für kurzfristige Erholung gibt es Spielpausen (Cooling‑off). Wer eine längere Auszeit benötigt, kann sich selbst ausschließen. Der Selbstausschluss ist in verschiedenen Zeiträumen möglich und schränkt den Zugang dauerhaft oder temporär ein.

Erkennen problematischen Spielverhaltens

Typische Warnsignale sind wiederholte Überschreitung von Limits, Störungen im Alltag, finanzielle Engpässe durch Spielen oder das Verheimlichen von Spielaktivitäten. Sollten solche Anzeichen auftreten, empfehlen wir, Kontrollen sofort zu aktivieren und Unterstützung zu suchen.

Praktische Tipps zur Kontrolle

Setzen Sie klare Limits für Zeit und Geld, nutzen Sie die verfügbaren Tools und kontrollieren Sie regelmäßig Ihre Spielhistorie. Teilen Sie Zugangsdetails nicht und vermeiden Sie das Spielen unter emotionalem Stress oder Alkoholeinfluss. Kleine, konkrete Regeln im Alltag helfen langfristig.

Professionelle Hilfe und Hilfsorganisationen

Wenn Sie oder eine nahestehende Person Unterstützung brauchen, suchen Sie professionelle Hilfe. Nationale und internationale Hilfsorganisationen wie GamCare oder Gambling Therapy bieten Beratung und weiterführende Informationen. Auch lokale Beratungsstellen und Ärztinnen und Ärzte können geeignete Hilfe vermitteln.